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2018-01-23から1日間の記事一覧

マニュアルがない!スターバックスの接客!

世界的なコーヒーチェーンのスターバックスには、接客用のマニュアルがないってご存知ですか? 本来チェーン展開しているお店には必ずといっていいほど存在する接客用マニュアルがないのです。 しかし、そうであるにもかかわらず、スターバックスの接客に不…